据了解,这名男子在拼多多上购买了一款硅胶娃娃,使用三天后娃娃的腰部折断。男子因此向商家申请退货退款,但商家却以“成人用品签收后无质量上的问题不退不换”为由拒绝了男子的退款要求。
在这起争议中,男子觉得自身的合法权益受到了侵害,因此决定向法院提起诉讼。他主张,商品存在很明显质量上的问题,商家应当承担退货退款的责任。而商家则辩称,根据《消费者权益保护法》的规定,消费的人在购买商品后应当及时检查商品,如无异议则视为确认商品无质量上的问题。商家还进一步指出,成人用品属于特殊商品,一旦签收即视为商品无质量上的问题,不予退换。
值得注意的是,男子在诉讼中还提出了退一赔三的诉求。他认为,商家的行为构成了对消费的人权益的侵害,应当依法赔偿。而商家则对此表示反驳,觉得自身的行为并未侵犯消费者的合法权益,不应承担赔偿责任。
这起案件再次引发了公众对于电商购物纠纷的关注。在电子商务日益发展的今天,消费者权益保护的问题显得很重要。同时,这也提醒了消费的人在享受电商购物带来的便利的同时,也要增强自我保护的意识,维护自己的合法权益。